অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছুন

১. অনুরোধ পাঠান

• হোয়াটসঅ্যাপ: 01744611066 — “অ্যাকাউন্ট মুছতে চাই” লিখে পাঠান।
• ফোন: 01744611066

২. কী কী মুছে যাবে

• শপ অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট: লগইন (ইমেইল/পাসওয়ার্ড) নিষ্ক্রিয় ও মোছা হয় — আপনার শপ ও পণ্যের তথ্য কী হবে তা আপনি ঠিক করবেন (শপসহ মুছে ফেলা, নাকি শুধু অ্যাকাউন্ট)।
• রাইডার অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট ও পার্সেল-অ্যাসাইনমেন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন করা হয়।
• ক্রেতার তথ্য: নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা মোছা বা অচেনা করা হয় (যেসব অর্ডার আপনার নম্বরে)।

যা থাকতে হয়: সম্পন্ন অর্ডারের হিসাববান্ধব অংশ (অর্ডার নম্বর, তারিখ, পরিমাণ) — হিসাবরক্ষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। তবে ব্যক্তিগত পরিচয় (নাম/ফোন/ঠিকানা) মুছে বা অচেনা করা হয়।

৩. কত সময় লাগে

অনুরোধ পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়। যদি চলমান অর্ডার/ডেলিভারি থাকে, সেটি শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয় (ডেলিভারির জন্য ঠিকানা প্রয়োজন) — এক্ষেত্রে সময়টা জানিয়ে দেওয়া হয়।

৪. আরও তথ্য

কোন কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, তা বিস্তারিত আছে প্রাইভেসি পলিসি পাতায়।